Joelio, Gideon, et al. “PENERAPAN METODE SERVICE QUALITY DALAM ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN PADA PELAYANAN PEMESANAN BARANG E-COMMERCE DI UNIVERSITAS PRIMA INDONESIA ”. Jurnal Sistem Informasi Dan Ilmu Komputer, vol. 5, no. 2, Feb. 2022, pp. 40-46, doi:10.34012/jurnalsisteminformasidanilmukomputer.v5i2.2311.