-, H. H. S., Soleh Ardiansyah and Yuyun Tri Wiranti (2020) “PEMODELAN PROSES BISNIS DAN PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE PADA BADAN PENGELOLA PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH KOTA BALIKPAPAN”, Jusikom : Jurnal Sistem Informasi Ilmu Komputer, 4(1), pp. 44–51. doi: 10.34012/jurnalsisteminformasidanilmukomputer.v4i1.1213.