-, Hidayat Heru Sutrisno, Soleh Ardiansyah, and Yuyun Tri Wiranti. 2020. “PEMODELAN PROSES BISNIS DAN PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE PADA BADAN PENGELOLA PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH KOTA BALIKPAPAN”. Jusikom : Jurnal Sistem Informasi Ilmu Komputer 4 (1):44-51. https://doi.org/10.34012/jurnalsisteminformasidanilmukomputer.v4i1.1213.