-, H.H.S. et al. 2020. PEMODELAN PROSES BISNIS DAN PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE PADA BADAN PENGELOLA PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH KOTA BALIKPAPAN. Jurnal Sistem Informasi dan Ilmu Komputer. 4, 1 (Sep. 2020), 44–51. DOI:https://doi.org/10.34012/jusikom.v4i1.1213.