budiono, bambang, and Ari Zaqi Al-Faritzy. 2024. “PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN PADA RESTORAN CEPAT SAJI X MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (SERVICE QUALITY) DAN QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT)”. Jurnal Ilmiah Teknik Industri Prima (JURITI PRIMA) 8 (1). https://doi.org/10.34012/juritiprima.v8i1.5199.