budiono, bambang, & Ari Zaqi Al-Faritzy. (2024). PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN PADA RESTORAN CEPAT SAJI X MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (SERVICE QUALITY) DAN QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT). Jurnal Ilmiah Teknik Industri Prima (JURITI PRIMA) , 8(1). https://doi.org/10.34012/juritiprima.v8i1.5199