Sinaga, E. B., and F. R. N. Safari. “HUBUNGAN EMPHATY (EMPATI) PETUGAS KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN PADA MASSA PANDEMI COVID-19 DI PUSKESMAS RAMBUNG BINJAI SELATAN TAHUN 2022”. Jurnal Maternitas Kebidanan, vol. 7, no. 2, Oct. 2022, pp. 23-29, doi:10.34012/jumkep.v7i2.2876.