Aisyah, S., Shyntia, D., WARDANI, S., WIJAYA DEWANTORO, R. ., Purba, W., Nababan, M. N. and Dharshinni, N. P. (2022) “ANALISIS PELAYANAN UNIT PEMBUATAN KARTU KUNING (AK-1) MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA DINAS KETENAGAKERJAAN KOTA MEDAN ”, Jurnal Sistem Informasi dan Ilmu Komputer, 5(2), pp. 14 - 20. doi: 10.34012/jurnalsisteminformasidanilmukomputer.v5i2.2185.