Nur Rachmawati, I. ., Sri R. Natasia, & I Putu Deny Arthawan Sugih Prabowo. (2020). PERANCANGAN DOKUMEN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) PADA PROSES INCIDENT MANAGEMENT DI PT. XYZ . Jurnal Sistem Informasi Dan Ilmu Komputer, 4(1), 15 - 22. https://doi.org/10.34012/jusikom.v4i1.1210