-, H. H. S.; Soleh Ardiansyah; Yuyun Tri Wiranti. PEMODELAN PROSES BISNIS DAN PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE PADA BADAN PENGELOLA PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH KOTA BALIKPAPAN. JUSIKOM PRIMA 2020, 4, 44 - 51.