Aisyah, S., Shyntia, D., WARDANI, S., WIJAYA DEWANTORO, R. , Purba, W., Nababan, M.N. and Dharshinni, N.P. 2022. ANALISIS PELAYANAN UNIT PEMBUATAN KARTU KUNING (AK-1) MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA DINAS KETENAGAKERJAAN KOTA MEDAN . Jurnal Sistem Informasi dan Ilmu Komputer. 5, 2 (Feb. 2022), 14 - 20. DOI:https://doi.org/10.34012/jurnalsisteminformasidanilmukomputer.v5i2.2185.