T. Ginting, M. Chairul, P. Y. Pane, S. Sudarsono, M. R. Renaldi, and F. H. Lubis, “Mutu pelayanan dan minat kunjungan ulang pasien rawat jalan di Rumah Sakit X”, JPMS, vol. 3, no. 2, pp. 60-67, Sep. 2021.