Ginting, Johannes Bastira, Tri Suci, and Mei Purba. 2024. “ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EFEKTIFITAS PENANGANAN KELUHAN PASIEN BPJS RAWAT INAP DI RSU ROYAL PRIMA MEDAN”. Jurnal Kesmas Prima Indonesia 8 (1):35-42. https://doi.org/10.34012/jkpi.v8i1.4752.