Ginting, J. B., Suci, T., & Purba, M. (2024). ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EFEKTIFITAS PENANGANAN KELUHAN PASIEN BPJS RAWAT INAP DI RSU ROYAL PRIMA MEDAN. Jurnal Kesmas Prima Indonesia, 8(1), 35–42. https://doi.org/10.34012/jkpi.v8i1.4752