Pakpahan, E.L.E. et al. 2023. Hubungan kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien rawat jalan ruangan poliklinik penyakit dalam. Jurnal Kesmas Prima Indonesia. 6, 2 (Jan. 2023), 38–43. DOI:https://doi.org/10.34012/jkpi.v6i2.3369.