Nabila, Azahra. 2023. “Pengaruh Bukti Fisik, Empati, Kehandalan, Jaminan, Dan Daya Tanggap Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Sampah Desa Watuaji”. Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen Prima 5 (1):114-28. https://doi.org/10.34012/jebim.v5i1.4006.