Nabila, A. (2023). Pengaruh Bukti Fisik, Empati, Kehandalan, Jaminan, Dan Daya Tanggap Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Sampah Desa Watuaji. Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen Prima, 5(1), 114–128. https://doi.org/10.34012/jebim.v5i1.4006