Nabila, A. 2023. Pengaruh Bukti Fisik, Empati, Kehandalan, Jaminan, Dan Daya Tanggap Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Sampah Desa Watuaji. Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen Prima. 5, 1 (Aug. 2023), 114–128. DOI:https://doi.org/10.34012/jebim.v5i1.4006.