Prabowo, A. 2023. DETERMINAN PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. MONDELEZ INTERNASIONAL MEDAN. Jurnal Ekonomi Bisnis Manajemen Prima. 4, 2 (Feb. 2023), 83–97. DOI:https://doi.org/10.34012/jebim.v4i2.3368.