- HHS, Soleh Ardiansyah, Yuyun Tri Wiranti. PEMODELAN PROSES BISNIS DAN PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROCEDURE PADA BADAN PENGELOLA PAJAK DAERAH DAN RETRIBUSI DAERAH KOTA BALIKPAPAN. JUSIKOM PRIMA [Internet]. 2020Sep.11 [cited 2024Apr.29];4(1):44 - 51. Available from: http://jurnal.unprimdn.ac.id/index.php/JUSIKOM/article/view/1213