Aisyah, Siti, Dian Shyntia, SUMITA WARDANI, RICO WIJAYA DEWANTORO, Windania Purba, Marlince NK Nababan, and N P Dharshinni. “ANALISIS PELAYANAN UNIT PEMBUATAN KARTU KUNING (AK-1) MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA DINAS KETENAGAKERJAAN KOTA MEDAN ”. Jurnal Sistem Informasi dan Ilmu Komputer Prima(JUSIKOM PRIMA) 5, no. 2 (February 8, 2022): 14 - 20. Accessed May 11, 2024. http://jurnal.unprimdn.ac.id/index.php/JUSIKOM/article/view/2185.