Aisyah, Siti, Dian Shyntia, SUMITA WARDANI, RICO WIJAYA DEWANTORO, Windania Purba, Marlince NK Nababan, and N P Dharshinni. 2022. “ANALISIS PELAYANAN UNIT PEMBUATAN KARTU KUNING (AK-1) MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL PADA DINAS KETENAGAKERJAAN KOTA MEDAN ”. Jurnal Sistem Informasi Dan Ilmu Komputer Prima(JUSIKOM PRIMA) 5 (2):14 - 20. https://doi.org/10.34012/jurnalsisteminformasidanilmukomputer.v5i2.2185.