Rahmawati, Y., R. Natasia, S. ., & Sugih Prabowo, I. P. D. A. . (2020). PERANCANGAN SISTEM MANAJEMEN INSIDEN LAYANAN TI PADA PT. POS INDONESIA KOTA BALIKPAPAN . Jurnal Sistem Informasi Dan Ilmu Komputer Prima(JUSIKOM PRIMA), 4(1), 7 - 14. https://doi.org/10.34012/jusikom.v4i1.1197